Information sur l'offre : Livraison en France métropolitaine (Hors Corse et Dom-Tom), nous expédions votre produit dans les 24h qui suivent votre commande (hors week-end et jours fériés), la livraison s’effectuera au pied de votre immeuble ou au portail de votre maison par les transporteurs DPD ou France Express sur rendez-vous par SMS ou téléphone. Livraison en 24/48h. Nous vous invitons à vérifier attentivement votre colis et à indiquer sur votre bon de livraison si le colis est abimé. Tous nos produits sont garantis 5 ans. 30 nuits d’essai sur notre gamme de matelas.



Détails techniques :
Coloris : Blanc
Matière : Autre
Garantie de l'offre : 5

Délais moyen de livraison : Livraison sous 2 à 5 jours
Pays d’expédition : France
Modes de livraisons : Livraison à partir de 0,00 €
Politique de retours :

Retour pour changement d''avis dans les 14 jours après réception des produits.

30 nuits d''essai. Pour toute demande de retour, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte client et rendez-vous sur l''espace "Commandes"
2. Cliquez-sur la commande contenant le ou les produit(s) à retourner
3. Cliquez sur le bouton "Retourner un produit"
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Un message sera alors automatiquement envoyé au vendeur afin qu''il vous fasse parvenir la procédure de retour.

Pour les matelas de -30kg : Une fois le bon de retour reçu

1. Téléchargez le bon de retour contenant les informations de votre commande et de vos produits
2. Emballez correctement le ou les produit(s) à retourner et n''oubliez pas d''insérer les informations de votre commande dans le colis
3. Collez la partie retour sur votre colis
4. Déposez votre colis dans un lieu éligible au retour suivant le bon de commande envoyé par le vendeur

Pour les matelas de +30kg Transporteur sur RDV à domicile Dans le cas d''une rétractation, les frais de port retour sont à la charge du client.

Lorsque le vendeur recevra votre colis, il procèdera au remboursement des produits renvoyés :

• Le produit n''a pas été ouvert ou utilisé
• Pour un retour suivant votre droit de changer d''avis, ceux-ci n''ont aucun signe d''usure ou d''utilisation
• Pour un retour suivant un défaut de conformité produit, ceux-ci n''ont pas été endommagés par un mauvaise utilisation

Pour tout retour de produit défectueux ou endommagé qui ne sont pas de votre fait, les frais de port retour sont pris en charge par le vendeur.

Conditions de reprise de l''ancien matériel

Si le produit commandé est éligible à la reprise de votre ancien matériel:
1. Toute demande de reprise soit être effectuée avant le passage de commande
2. Contacter le vendeur
3. Décrivez l''ancien matériel à reprendre
4. Le matériel doit être équivalent au produit acheté en terme de volume

Le vendeur reviendra vers vous avec une solution permettant reprendre votre ancien matériel.

Vendu et expédié par November Sleep

November Sleep est une marque de Matelas Française qui vous propose des matelas haut de gamme utilisant les dernières technologies en matière de sommeil.