La durée de garantie est de 2 ans.
Détails techniques :
Ce produit sera préparé et expédié par un vendeur partenaire qui aura également la responsabilité d’effectuer le service après-vente.
Attention, aucun colis retourné aux adresses de Showroomprivé ne pourra donner lieu à un remboursement.
Délai de retourLe client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
État du produitLe produit doit être retourné complet, intact, non utilisé, dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires, notices et documentations. Ne sont pas acceptés : produits incomplets, utilisés, sans packaging, produits immatériels (CD/DVD/logiciels), consommables (piles/cartouches…), produits alimentaires, produits personnalisés ou dématérialisés, composants informatiques, ou un élément d’un lot retourné seul.
Modalités de retourVérifier votre colis, il se peut qu’une étiquette de retour soit déjà dedans !
Si vous trouvez une étiquette de retour, suivez les instructions indiquées.
Si vous n’avez pas d’étiquette dans le colis, veuillez-vous connecter à votre compte Showroomprivé, ouvrir une demande de retour puis attendre l’acceptation.
Le retour peut se faire par voie postale à l’adresse indiquée ci-dessous (frais à votre charge) ou gratuitement en magasin Boulanger.
Adresse de retour : SAV BOULANGER.COM – Centre de retour – Parcolog 2 Quai 01 – 256 Boulevard Eugène Thomas – 62110 Hénin Beaumont
Frais de retourLes frais de retour sont à votre charge.
Pays de retourFrance
Délai de remboursementRemboursement sous 14 jours à compter de la notification de rétractation. Il peut être différé jusqu’à réception du produit ou jusqu’à la fourniture de la preuve d’expédition.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
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Vendu et expédié par BOULANGER
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Livraison en France métropolitaine (y compris en Corse) sous 3 à 5 jours à domicile*
Colissimo offert dès 29 euros d''achats pour les produits de moins de 30 kg et TV de moins de 101 cm.
La livraison des produits Gros Electroménager comprend le dépôt du produit dans la pièce et à l''emplacement que vous souhaitez ainsi que sa mise en service (sauf pour les hottes, support TV et barbecue).
Le service Client Boulanger vous contactera par téléphone et par mail pour planifier la livraison à la date de votre choix.
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Pour toutes questions, contactez le Service Client Boulanger au 3011 depuis la France ou le 0 800 30 30 11 depuis l’étranger (numéros gratuits).
* Sous réserve de disponibilité immédiate en stock.
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