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Les questions fréquentes

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      Nous tenons à vous rassurer tout de suite : toutes vos transactions d'achat se déroulent dans un strict cadre de confidentialité et de cryptage grâce au protocole SSL (autrement dit : vos coordonnées bancaires ne circulent pas
      « en clair »
      sur Internet et n'arrivent jamais sur notre site). Lors d'un paiement par carte bancaire, la transaction se fait entre vous et le groupe ATOS, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet.

      Pour savoir quand vous êtes en zone sécurisée, il vous suffit de regarder l’adresse URL de notre site. Ainsi, dès que vous voyez un « s » (qui signifie « sécurisé ») ajouté à http://, toute information est dès lors cryptée et protégée.
      Ex. : https://showroomprive.com/...

      • Vérification de la carte bancaire
      Plusieurs techniques nous permettent de vous assurer la meilleure protection possible en matière de paiement. Celles déjà indiquées ci-dessus, mais aussi celles-ci :
        • À chaque paiement, nous utilisons un programme appelé « 3D Secure » qui a pour but de lutter contre la fraude. Vous pouvez ainsi être amené à vous identifier avant de finaliser la transaction (via une redirection sur le site de votre banque, via la réception d’un SMS ou via des questions personnelles type date de naissance, code postal…).
        • À chaque validation de commande, notre banque (la Société Générale) vérifie également avec la vôtre la validité du numéro de carte bancaire utilisé et s'assure qu'elle n'est pas en opposition.
      Avec showroomprive.com, il n’a jamais été aussi simple et sûr de payer en ligne !

      S’il vous reste des questions relatives au paiement, n’hésitez pas à nous contacter au 01 85 76 00 00. Nos conseillers sauront vous rassurer !
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