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A tout moment vous pouvez accéder à l’historique et à
l’état de vos commandes dans la rubrique Mon compte /Mes commandes.
Voici les différentes étapes du suivi de commande :
En cours de préparation : votre commande a été validée.
Elle est désormais en cours de préparation par le service logistique.
Colis expédié : votre colis est sorti de nos entrepôts. Il est
en cours d'acheminement jusqu'à votre domicile par l'un de nos
transporteurs. Le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi
lors de la prise de commande.
Une fois votre commande expédiée, vous pourrez accéder aux
étapes d'acheminement de votre colis avec le numéro de tracking
(numéro de suivi fourni par le transporteur) disponible dans Mon compte,
rubrique Mes commandes .
En attente : Nous sommes en attente des pièces justificatives nous permettant de
valider votre commande.
Annulée : Votre commande a été annulée.
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